O tym, a także o innych aspektach pracy ośrodka egzaminacyjnego rozmawiamy z Cezarym Tkaczykiem, dyrektorem Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Szczecinie.

InfoCar: Jakie to uczucie wynajmować nowe samochody Hyundai i20 za grosz miesięcznie?

Cezary Tkaczyk: Bardzo miłe, a przede wszystkim bardzo opłacalne. Sprawa wyglądała standardowo – ogłosiliśmy przetarg, zostały zgłoszone oferty, wybraliśmy zgodnie z przepisami ofertę najtańszą, ta została zaskarżona do Krajowej Izby Odwoławczej (KIO) i regionalna komisja stwierdziła, zamykając ten temat, że należy nawet dyrektora wyróżnić, że tak dobrze dba o finanse publiczne. Było dużo zamieszania, ale na koniec okazało się, że było warto.

IC: Były jednak sytuacje w historii WORD, gdzie takie oferty były zaskarżane przez dyrektorów jako rażąco niskie i ostatecznie wybierano oferty droższe.

CT: My najpierw zgłosiliśmy się do firmy, która zaoferowała mam tak niską cenę z pytaniem, dlaczego zaproponowała nam taką cenę, ponieważ naszym zdaniem jest ona rażąco niska, w odpowiedzi uzasadniono nam tę cenę, że jest to działanie marketingowe i przystaliśmy na taką argumentację. Historia WORD w kraju zna jednak przypadki, gdzie dyrektor odrzucił podobnie niską ofertę, za co KIO nałożyło na WORD karę w wysokości kilkunastu tysięcy złotych za to, że odrzucona została oferta najkorzystniejsza, co stanowiło marnotrawienie pieniędzy publicznych.

IC: Motywacja Hyundaia jest jednak jasna, wraz ze zmianą samochodów w WORD, na i20 przesiądą się również szkoły jazdy…

CT: To jest oczywiście reklama, proszę zwrócić uwagę, jak bardzo widoczny jest Hyundai na różnych imprezach na całym świecie widać, że  ta firma mocno stawia na reklamę. Dla nich jest to reklama, a ta jak wiadomo kosztuje. Myślę, że obecnie, kiedy zmieniono przepisy i szkoły jazdy mogą podstawiać na egzamin swoje samochody, zmiana pojazdów w WORD nie jest już tak dużym problemem. Wydawać by  się mogło, że teraz już żaden dealer nie wynajmie WORD samochodów za grosz, ale jednak tak jest nadal. Co więcej, w naszym WORD nie zdarzyła się też sytuacja, by którakolwiek ze szkół zechciała podstawić swój pojazd na egzamin. Oczywiste jest, że dla szkół jazdy wiąże się to z dość wysokimi kosztami, bo w tym czasie pojazd nie zarobi tyle, ile mógłby podczas szkolenia. Samochód trzeba też na własny koszt wyposażyć w sprzęt do rejestrowania egzaminu, a to niestety też kosztuje. Szkoły ze Szczecina poszły jednak w innym kierunku, zdecydowanie korzystniej było im zakupić i20 na rynku wtórnym.

IC: To jednak nie koniec nowości w WORD, znajdujemy się obecnie w nowoczesnym i imponującym budynku, który został oddany do użytku w 2014 r. Czy przeprowadzka była konieczna?

CT: Tak, poprzednio zajmowaliśmy pomieszczenia w sąsiednim budynku, a warunki pracy, jak i warunki obsługi klientów pozostawiały wiele do życzenia. Decyzja o budowie ośrodka była podyktowana tym, że od 19 stycznia mieliśmy mieć nowe zadania polegające na szkoleniu młodych kierowców w okresie próbnym w przypadku naszego WORD oznacza to konieczność przyjęcia na szkolenie około 20 tys. Klientów rocznie. Do tego potrzebowaliśmy nowej bazy lokalowej. Ostatecznie przepisy dotyczące okresu próbnego zostały przesunięte na styczeń 2016 r., ale jesteśmy już przygotowani do obsługi klientów.

IC: W ostatnim czasie WORD szczecin zdecydował się skorzystać z usługi InfoCar i daje swoim klientom możliwość rezerwacji egzaminu online. Skąd taka decyzja?

CT: Ja osobiście wszelkie operacje finansowe staram się prowadzić online, więc postanowiłem, że taka usługa musi być także u nas. Postanowiliśmy wyjść naprzeciw oczekiwaniom sporej części klientów, którzy preferują taki właśnie sposób zapisu na egzamin. Dotyczy to zwłaszcza osób z okolicznych miast, miasteczek i wsi. Nie muszą teraz specjalnie przyjeżdżać do WORD, żeby zapisać się na egzamin. Termin egzaminu mogą wybrać przez Internet, od razu opłacić go z internetowego konta bankowego i na tym koniec, nic więcej nie trzeba. Muszę też przyznać, że nasi klienci z dużym zainteresowaniem podeszli do tej usługi, ponieważ obecnie około 30% egzaminów zapisujemy online.

IC: Jakie plany ma WORD na najbliższy czas?

CT: Teraz planujemy modernizację placu manewrowego. Konieczne jest położenie nowej nawierzchni. Co prawda nie jest ona w złym stanie, ale niestety mamy bardzo dużo pozostałości po poprzednich liniach wyznaczających miejsca do zadań egzaminacyjnych. Mieliśmy w historii sporo zmian przepisów, konieczne było przemalowanie placu, ale niestety nie wszystko udało się nam zmyć. Dlatego też obecnie aktualne linie są żółte, żeby odróżniały się od starych i nieaktualnych. Jest to jednak rozwiązanie tymczasowe i wkrótce planujemy wymianę nawierzchni placu, żeby ułatwić zadania kandydatom na kierowców.

IC: Dziękuję za rozmowę.

CT: Dziękuję.